Условия использования
ИП Тимофеев Максим Владимирович (ИТК «Призма»)
Действует с 1 марта 2026 года
1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование веб-приложения ИТК «Призма» (далее — Сервис). Регистрируясь в Сервисе, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями, не используйте Сервис.
2. Описание Сервиса
Сервис предоставляет доступ к программным продуктам ИТК «Призма» (ЕСКУД «Застава», АСУДД «Призма-Поток», SimRF, PrismOS Nest, PrismOS Snap), включая: личный кабинет для управления лицензиями, портал скачивания программного обеспечения, систему обращений в техническую поддержку, систему выставления и оплаты счетов.
3. Регистрация и аккаунт
Для доступа к Сервису необходима регистрация. Вы обязуетесь предоставить достоверные данные, хранить пароль в тайне, незамедлительно уведомить о несанкционированном доступе к аккаунту. Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт при нарушении Условий.
4. Лицензирование ПО
Программное обеспечение предоставляется на условиях лицензионного соглашения. Лицензия даёт право на использование ПО в соответствии с типом лицензии (количество активаций, срок действия). Запрещается: декомпиляция, реверс-инжиниринг, передача лицензии третьим лицам без согласия правообладателя, использование ПО в противоправных целях.
5. Оплата
Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Цены указаны в рублях РФ, включая НДС (при применимости). Счёт действителен в течение 30 дней с момента выставления. После оплаты лицензия активируется автоматически.
6. Техническая поддержка
Техническая поддержка оказывается через тикет-систему личного кабинета. Время реакции зависит от приоритета обращения: критический — до 1 часа, высокий — до 4 часов, средний — до 1 рабочего дня, низкий — до 3 рабочих дней. Поддержка оказывается в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате: перебоев в работе Сервиса, действий третьих лиц, нарушения пользователем Условий. Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев.
8. Интеллектуальная собственность
Все права на программное обеспечение, дизайн, контент и товарные знаки принадлежат ИП Тимофееву М.В. Использование материалов Сервиса без письменного разрешения запрещено.
9. Прекращение использования
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Мы можем прекратить предоставление Сервиса с уведомлением за 30 дней. При прекращении: доступ к личному кабинету будет закрыт, данные будут храниться 90 дней, после чего удалены, оплаченные лицензии продолжают действовать до истечения срока.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения ИП Тимофеева М.В. (г. Казань).
11. Контакты
ИП Тимофеев Максим Владимирович, ИНН 161602871978, ОГРНИП 323169000091904. Адрес: г. Казань, ул. Адоратского, 29Д. Email: info@itkprisma.ru. Телефон: +7 (966) 2 403 403.